Início › Prazos e Entregas

Prazos e Entregas

1. DISPOSIÇÕES GERAIS: ENTREGA

Este site www.lojajfmaquinas.com.br é de propriedade, mantido e operado por NB Máquinas Ltda (JF MÁQUINAS), localizada na Rua Santa Terezinha, 921 Jardim Guarujá, Itapira – SP. CEP 13.973-970, inscrita no CNPJ sob o nº 46.127.635/0001-55 e com Inscrição Estadual nº 374.016.074.114

A loja JF MÁQUINAS utiliza somente transportadoras especializadas para a entrega dos pedidos, viabilizando a segurança e agilidade logística. O prazo de entrega pode variar de acordo com a região do cliente destinatário, e passa a ser contado a partir da confirmação do pagamento, em dias úteis (ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados). Portanto, esteja atento à data estimada de entrega comunicada no e-mail de confirmação de pedido. Adicionalmente, a qualquer momento o cliente poderá consultar no site da loja JF MÁQUINAS o status do seu pedido, clicando em “Meus Pedidos”.

Pontos de atenção:

• A data de entrega é uma estimativa em dias úteis e pode variar para mais ou para menos

• Nosso serviço de entrega não aceita pedidos com endereçamento a Caixa Postal

• As entregas são feitas das 8h às 20h de segunda a sexta e eventualmente aos sábados, das 9h às 12h.

Em caso de empresas: O endereço de entrega deve ser obrigatoriamente o mesmo endereço do CNPJ cadastrado na Receita Federal ou Secretarias da Fazenda dos Estados. Para consumidores finais (PF), os dados pessoais e endereço também deverão estar completo para que a entrega seja feita corretamente. Em ambos os casos, certifique-se que haverá alguém apto na empresa ou residência para receber e assinar a entrega do pedido no endereço informado. Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, e se mesmo assim todas as tentativas de entrega não tiverem sucesso, o produto voltará para a Fábrica.

Pelo tipo de equipamento comercializado, a JF MÁQUINAS possui um processo diferenciado de entrega. Ao efetuar a sua compra, o consumidor indicará uma revenda mais próxima do local de entrega (obrigatoriamente dentro do estado do endereço de entrega informado) e de sua preferência. Esta revenda será acionada em caso de necessidade de entrega técnica/treinamento de seu equipamento. Todo o processo de venda dos produtos, entrega, garantia e emissão de NF é de responsabilidade da loja JF MÁQUINAS .

No ato do recebimento, o cliente deve conferir se todos os produtos entregues estão de acordo com o pedido. Caso haja divergências (embalagem aberta ou avariada, produto(s) avariado(s), produto(s) em desacordo com o pedido e/ou falta de peças ou partes) a entrega deverá ser recusada, através de ressalva feita no verso da nota fiscal e devolução dos volumes. Em caso de qualquer problema, o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento da JF MÁQUINAS imediatamente pelo telefone (19) 3863-9606. De segunda a sexta das 8h às 17h ou pelo e-mail atendimento@lojajfmaquinas.com.br.

2. PRAZO E CUSTOS DE ENTREGA

2.1 Tanto o prazo quanto o custo das entregas podem variar de acordo com o destinatário

2.2 A JF MÁQUINAS se reserva o direto de, por sua livre e espontânea liberalidade, definir um valor mínimo para pedido e assim conceder descontos no frete, podendo até custear o frete em sua totalidade;

2.3 A decisão de custear o frete parcial ou integramente cabe integral e exclusivamente a JF MÁQUINAS e será tomada com base em estratégia interna e comercial;

2.4 O frete poderá ser calculado no ato da compra e a aplicação de descontos será sempre automática. Em caso de campanhas, os benefícios de fretes custeados pela JF MÁQUINAS estarão publicados na loja on-line.

3. DÚVIDAS E SUGESTÕES

3.1 Caso o usuário tenha dúvidas sobre a POLÍTICA DE ENTREGA da loja JF MÁQUINAS , poderá entrar em contato nos canais de atendimento disponíveis em nosso site ou preferencialmente pelo e-mail atendimento@lojajfmaquinas.com.br